In quanto organizzazione ufficiale di gestione delle destinazioni della regione di Innsbruck, Innsbruck Tourismus si impegna a diffondere la bellezza della capitale tirolese e delle sue 40 località circostanti in tutto il mondo, presentandone gli aspetti più affascinanti. Tuttavia, il ruolo di Innsbruck Tourismus va oltre la mera promozione della destinazione. Oltre a fornire servizi e informazioni ai visitatori, Innsbruck Tourismus lavora attraverso iniziative come la manutenzione dei sentieri e il patrocinio di eventi per rendere accessibili i luoghi più belli della regione e garantire un programma variegato – un valore aggiunto non solo per turisti.
Situazione iniziale:
Dopo il periodo di restrizioni legate alla pandemia, il turismo sta gradualmente riprendendo slancio a livello mondiale. L’afflusso di visitatori sta aumentando nuovamente e, specialmente il turismo urbano, che ha sofferto particolarmente durante la crisi, sta mostrando segni di ripresa. Questo scenario ha offerto a Innsbruck Tourismus l’opportunità di rivedere le proprie strategie di marketing dopo il periodo di inattività forzata. Inoltre, il mercato italiano, di notevole importanza per l’organizzazione di gestione delle destinazioni, è destinato a beneficiare di questo nuovo slancio. La funzione di ponte che clavis svolge tra le aree culturali austriache e italiane ha reso clavis il partner ideale per questo momento di cambiamento.
Obiettivi e strumenti:
clavis funge da rappresentante della regione di Innsbruck presso i media italiani, offrendo una gamma completa di servizi. Questi includono il mantenimento delle relazioni con i giornalisti italiani, la redazione e l’invio di comunicati stampa, la creazione e il coordinamento di materiali PR, nonché il monitoraggio dei media relativi alla regione turistica.
Tra le responsabilità di clavis rientra anche l’organizzazione di viaggi e conferenze stampa, insieme al coordinamento attivo delle richieste dei media.
“Con clavis abbiamo a fianco un partner di prim’ordine per condurre un lavoro mirato e professionale sui media italiani, un mercato di fondamentale importanza per noi. I colleghi di clavis sono persone fantastiche, sempre cordiali e affidabili. La comunicazione tra loro e i giornalisti italiani è impeccabile”. – Stephanie Schennach, responsabile del Market Management di Innsbruck Tourismus.
Foto: (c) Innsbruck Tourismus / Markus Mair